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升级 服务端

HelpChat Server 13 系列内的版本更新步骤（如 13.0 → 13.1）。

推荐：在线自动升级

如果服务端已连接互联网，最简单的方法是在管理后台自动升级：点击左下角「帮助与支持」→「在线升级」即可，无需手动操作。

以下为手动更新步骤。

Windows Server

注意

更新前请先停止 HelpChat Server 服务。

备份当前文件

备份以下两个文件，以便需要时回退：
text
helpchatsvr.exe
bin\hcupdater.exe

替换文件

将新版本的以下两个文件复制到安装目录，覆盖旧文件：
text
helpchatsvr.exe       → 安装目录根目录
bin\hcupdater.exe     → 安装目录下的 bin 子目录

启动验证

启动 HelpChat Server，客户端登录确认功能正常。

Linux Server

注意

更新前请先停止 HelpChat Server 服务。

以下假设安装目录为 /opt/helpchat_server/，请根据实际路径替换。

备份当前文件

bash
cp /opt/helpchat_server/helpchatsvr     /opt/helpchat_server/helpchatsvr.bak
cp /opt/helpchat_server/bin/hcupdater   /opt/helpchat_server/bin/hcupdater.bak

替换文件

bash
cp helpchatsvr   /opt/helpchat_server/
cp bin/hcupdater /opt/helpchat_server/bin/

chmod +x /opt/helpchat_server/helpchatsvr
chmod +x /opt/helpchat_server/bin/hcupdater

启动验证

bash
sudo ./helpchatsvr start
客户端登录，确认功能正常。

注意事项

配置文件 helpchatsvr.ini 无需修改，新版本自动兼容。imdata、public 等数据目录无需任何操作。

imdata 目录下的 helpchat_office.db、helpchat_market.db 为数据库文件，切勿覆盖或删除，建议定期备份。

回退方法

如更新后出现异常，将备份文件恢复后重启服务即可回退：

bash
cp /opt/helpchat_server/helpchatsvr.bak     /opt/helpchat_server/helpchatsvr
cp /opt/helpchat_server/bin/hcupdater.bak   /opt/helpchat_server/bin/hcupdater