升级 HelpChat Server 11

从 HelpChat Server 11 系列升级到 12 的完整步骤，包括数据表格式转换、数据库导出导入和聊天数据迁移。

一、准备工作

下载以下两个工具：

SQLyog（MySQL 图形化管理工具）：

https://helpchat.com/file/upgrade/SQLyog-13.1.8-0.x64Trial.exe

数据表格式转换工具（v11 → v12）：

https://helpchat.com/file/upgrade/v11_to_v12.zip

二、升级数据表

将 v11_to_v12.zip 解压后，把 v11_to_v12.exe 复制到 HelpChat Server 11 系列的服务端根目录下：

C:\HelpChat Server

进入命令行，切换到该目录并运行：

v11_to_v12.exe

回车确认后即可完成数据表的格式转换。转换完成后，数据库中会生成新的 helpchat_office（办公模式）或 helpchat_market（运营模式）数据库，基于 11 系列的 helpchatsvr 数据库生成。

三、导出数据库

安装并运行 SQLyog，填入 C:\HelpChat Server\config\mysql.ini 中的 MySQL 连接信息进行连接。

连接成功后，在数据库列表中找到 helpchat_office（运营模式则为 helpchat_market），右键选择「备份/导出」→「导出为 SQL 转储文件」，导出到指定目录：

helpchat_office.sql

四、安装 HelpChat Server 12

从官网下载 HelpChat Server 12 安装包：

https://helpchat.com/zh/download/

停止所有 11 系列服务后，运行安装程序完成 HelpChat Server 12 的安装。

五、导入数据库

运行 SQLyog，使用默认登录信息连接到 12 的 MySQL（如果没有修改过端口号和 root 密码，连接信息与之前相同）。

在 12 系列的数据库 helpchat_office（运营模式则为 helpchat_market）上右键，选择「导入」→「执行 SQL 脚本」，选择之前导出的 .sql 文件，点击「执行」按钮完成导入。

六、迁移聊天数据

将 11 系列 imdata 目录下的所有子目录：

C:\HelpChat Server\imdata

复制或移动到 12 系列的相同目录下，并将目录 club 改名为 group：

C:\HelpChat Server 12\imdata

七、升级完成

以上全部完成后，重启服务器即可。至此，从 HelpChat Server 11 到 12 的升级工作已全部完成。