删除 HelpChat 帐号

帐号保存在哪里

HelpChat App 里登录的帐号，保存在你所在单位运行的 HelpChat Server 上。helpchat.com 不保存这个帐号，我们无法查看，也无法删除。

删除步骤

1. 联系你所在单位的 HelpChat 管理员，告诉对方要删除的帐号名。
2. 管理员在服务器的管理后台删除这个帐号。
3. 在 App 的设置页打开菜单，选「注销」。
4. 在登录页打开已保存的帐号列表，选「移除当前的帐号」，手机上保存的帐号随之清除。

数据怎么处理

管理员删除帐号后，这个帐号不能再登录。

你的消息和文件保存在所在单位的服务器上。是否随帐号一并删除、保留多久，由所在单位决定，请向管理员确认。

Android App 发到 helpchat.com 的崩溃报告不和帐号关联，90 天后删除。

helpchat.com 帐号

在 helpchat.com 购买授权用的邮箱帐号，和 App 帐号是两个帐号。要删除它，请发邮件到： support@helpchat.com