HelpChat 隱私政策
資訊使用
HelpChat, Inc.（以下簡稱「HelpChat」、「我們」或「本公司」）尊重您的隱私，並致力於透過本隱私政策（「隱私政策」）保護您的隱私。本隱私政策說明我們，HelpChat, Inc.，**不會從任何用戶收集任何個人資訊**，無論是透過我們的網站 https://www.helpchat.com（以下簡稱「網站」）還是 HelpChat 軟體。所有透過 HelpChat 軟體處理的資料均存儲在**您的本地伺服器或基礎設施上，而非 HelpChat 的伺服器上。** 本政策僅適用於我們未透過網站或 HelpChat 軟體收集的資訊，以及透過網站或 HelpChat 軟體發送的電子郵件、文字或其他電子通信。本隱私政策是我們服務條款的一部分，並受其約束。
如對本隱私政策或我們的隱私實踐有任何疑問或意見，請透過 help@helpchat.com 與我們聯繫。
**關於爭議解決的通知**：根據本隱私政策產生的任何爭議或索賠，或與您使用網站或 HelpChat 軟體有關的任何爭議或索賠，都將透過我們的服務條款中規定的最終且具有約束力的仲裁解決。除非您選擇退出，您只能以個人名義對 HelpChat, Inc. 提出索賠，而不能作為任何集體或代表性訴訟或程序的一部分。此外，您僅能以個人名義尋求救濟（包括金錢、禁令和宣告性救濟）。
1. HelpChat 客戶與 HelpChat 客戶訪客
您可能作為 HelpChat, Inc. 的客戶（或潛在客戶）與我們互動，即從 HelpChat, Inc. 購買使用 HelpChat 軟體或其他 HelpChat 軟體在您自己網站上使用的權限（「HelpChat 客戶」）。或者，您可能是訪問使用 HelpChat 軟體的 HelpChat 客戶網站的訪客（「HelpChat 客戶訪客」）。如果您是 HelpChat 客戶訪客，請查看 HelpChat 客戶網站的隱私政策，該政策將規範您對 HelpChat 客戶網站的使用，並解釋 HelpChat 客戶如何處理透過其網站上實施的 HelpChat 軟體收集的資訊。本隱私政策僅說明我們，HelpChat, Inc.，**不會透過 HelpChat 軟體（在 HelpChat 客戶網站上實施時）收集任何用戶資訊**。我們無法控制 HelpChat 客戶的隱私實踐。無論您是 HelpChat 客戶還是 HelpChat 客戶訪客，請仔細閱讀本政策以了解我們關於資訊收集和使用的政策和實踐。如果您不同意本隱私政策，請勿訪問或使用網站、HelpChat 軟體或（如果您是 HelpChat 客戶訪客）HelpChat 客戶網站。透過訪問或使用網站、HelpChat 軟體或（如果您是 HelpChat 客戶訪客）HelpChat 客戶網站，您即表示同意本隱私政策。
2. 隱私政策的變更
我們可能會不時更新我們的隱私政策。如果我們對如何處理用戶資訊做出重大更改，我們將在本頁面發佈新的隱私政策。在我們做出更改後繼續使用網站或 HelpChat 軟體，即表示您接受這些更改。因此，請定期檢查本政策以了解更新。本隱私政策的最新修訂日期在頁面頂部標明。您有責任定期訪問本隱私政策以檢查是否有任何變更。
3. 您在加州的隱私權
根據《加州民法典》第 1798.83 條，加州居民使用我們的網站或 HelpChat 軟體時，可以要求我們提供有關向第三方披露個人資訊以供直接行銷目的的某些資訊。要提出此類請求，請透過 help@helpchat.com 向我們發送電子郵件。
4. 資料安全
我們採取措施保護您的個人資訊免遭意外丟失或未經授權的訪問、使用、修改或披露。然而，資訊的安全性在一定程度上也取決於您自己。我們建議您保護您的用戶資訊和密碼，並謹慎在網站或 HelpChat 軟體的公共區域披露資訊，這些區域可能會被其他用戶看到。
**由於我們 HelpChat, Inc. 不從任何用戶收集任何個人資訊，因此所有資料均存儲在您的本地伺服器上。** 然而，透過互聯網和移動平台傳輸資訊並非完全安全。我們無法保證透過我們的網站或 HelpChat 軟體傳輸的個人資訊的安全性。任何個人資訊的傳輸均由您自行承擔風險，我們對任何隱私設置或安全措施的規避行為不承擔責任。
5. 爭議、仲裁、集體訴訟權利的放棄
本隱私政策受我們服務條款約束，包括服務條款第 10 條中的約束性仲裁（除非您在首次使用網站或 HelpChat 軟體或註冊網站或 HelpChat 軟體後的 60 天內選擇退出仲裁）和某些集體訴訟權利的放棄。在使用我們的網站或 HelpChat 軟體之前，請仔細閱讀這些條款及服務條款的其他內容。
6. 特別通知：適用於美國以外地區的用戶
如果您從歐盟或其他資料收集和使用法律可能與美國法律不同（包括隱私法律可能比美國法律更嚴格）的地區訪問，請注意您**不會將個人資料傳輸到美國，因為我們不會收集任何用戶資料**。透過使用我們的產品，您確認您的資料將在您的本地伺服器或基礎設施上處理和存儲，而不會存儲在 HelpChat, Inc. 的伺服器上。