HelpChat 隐私政策
信息使用
HelpChat, Inc.（以下简称“HelpChat”、“我们”或“本公司”）尊重您的隐私，并致力于通过本隐私政策（“隐私政策”）保护您的隐私。本隐私政策说明我们，HelpChat, Inc.，**不会从任何用户收集任何个人信息**，无论是通过我们的网站 https://www.helpchat.com（以下简称“网站”）还是 HelpChat 软件。所有通过 HelpChat 软件处理的数据均存储在**您的本地服务器或基础设施上，而非 HelpChat 的服务器上。** 本政策仅适用于我们未通过网站或 HelpChat 软件收集的信息，以及通过网站或 HelpChat 软件发送的电子邮件、文本或其他电子通信。本隐私政策是我们服务条款的一部分，并受其约束。
如对本隐私政策或我们的隐私实践有任何疑问或意见，请通过 help@helpchat.com 与我们联系。
**关于争议解决的通知**：根据本隐私政策产生的任何争议或索赔，或与您使用网站或 HelpChat 软件有关的任何争议或索赔，都将通过我们的服务条款中规定的最终且具有约束力的仲裁解决。除非您选择退出，您只能以个人名义对 HelpChat, Inc. 提出索赔，而不能作为任何集体或代表性诉讼或程序的一部分。此外，您仅能以个人名义寻求救济（包括金钱、禁令和宣告性救济）。
1. HelpChat 客户与 HelpChat 客户访客
您可能作为 HelpChat, Inc. 的客户（或潜在客户）与我们互动，即从 HelpChat, Inc. 购买使用 HelpChat 软件或其他 HelpChat 软件在您自己网站上使用的权限（“HelpChat 客户”）。或者，您可能是访问使用 HelpChat 软件的 HelpChat 客户网站的访客（“HelpChat 客户访客”）。如果您是 HelpChat 客户访客，请查看 HelpChat 客户网站的隐私政策，该政策将规范您对 HelpChat 客户网站的使用，并解释 HelpChat 客户如何处理通过其网站上实施的 HelpChat 软件收集的信息。本隐私政策仅说明我们，HelpChat, Inc.，**不会通过 HelpChat 软件（在 HelpChat 客户网站上实施时）收集任何用户信息**。我们无法控制 HelpChat 客户的隐私实践。无论您是 HelpChat 客户还是 HelpChat 客户访客，请仔细阅读本政策以了解我们关于信息收集和使用的政策和实践。如果您不同意本隐私政策，请勿访问或使用网站、HelpChat 软件或（如果您是 HelpChat 客户访客）HelpChat 客户网站。通过访问或使用网站、HelpChat 软件或（如果您是 HelpChat 客户访客）HelpChat 客户网站，您即表示同意本隐私政策。
2. 隐私政策的变更
我们可能会不时更新我们的隐私政策。如果我们对如何处理用户信息做出重大更改，我们将在本页面发布新的隐私政策。在我们做出更改后继续使用网站或 HelpChat 软件，即表示您接受这些更改。因此，请定期检查本政策以了解更新。本隐私政策的最新修订日期在页面顶部标明。您有责任定期访问本隐私政策以检查是否有任何变更。
3. 您在加州的隐私权
根据《加州民法典》第 1798.83 条，加州居民使用我们的网站或 HelpChat 软件时，可以要求我们提供有关向第三方披露个人信息以供直接营销目的的某些信息。要提出此类请求，请通过 help@helpchat.com 向我们发送电子邮件。
4. 数据安全
我们采取措施保护您的个人信息免遭意外丢失或未经授权的访问、使用、修改或披露。然而，信息的安全性在一定程度上也取决于您自己。我们建议您保护您的用户信息和密码，并谨慎在网站或 HelpChat 软件的公共区域披露信息，这些区域可能会被其他用户看到。
**由于我们 HelpChat, Inc. 不从任何用户收集任何个人信息，因此所有数据均存储在您的本地服务器上。** 然而，通过互联网和移动平台传输信息并非完全安全。我们无法保证通过我们的网站或 HelpChat 软件传输的个人信息的安全性。任何个人信息的传输均由您自行承担风险，我们对任何隐私设置或安全措施的规避行为不承担责任。
5. 争议、仲裁、集体诉讼权利的放弃
本隐私政策受我们服务条款约束，包括服务条款第 10 节中的约束性仲裁（除非您在首次使用网站或 HelpChat 软件或注册网站或 HelpChat 软件后的 60 天内选择退出仲裁）和某些集体诉讼权利的放弃。在使用我们的网站或 HelpChat 软件之前，请仔细阅读这些条款及服务条款的其他内容。
6. 特别通知：适用于美国以外地区的用户
如果您从欧盟或其他数据收集和使用法律可能与美国法律不同（包括隐私法律可能比美国法律更严格）的地区访问，请注意您**不会将个人数据传输到美国，因为我们不会收集任何用户数据**。通过使用我们的产品，您确认您的数据将在您的本地服务器或基础设施上处理和存储，而不会存储在 HelpChat, Inc. 的服务器上。